כיצד לשלם על המנוי שלך ב-Operations Hub (כרטיס או PayPal)

Last updated: November 9, 2026

מנוי פעיל שומר על יחידות Valo Motion שלך פועלות ומעניק להן עדכוני תוכנה, משחקים חדשים וגישה לתכונות של Operations Hub. יחידות חדשות מגיעות עם רישיון ניסיון ל-14 ימים שמתחיל בפעם הראשונה שבה היחידה מופעלת. הירשם לפני תום תקופת הניסיון כדי שהיחידות שלך ימשיכו לפעול ללא הפרעה.

תשלום ב-Operations Hub הוא האפשרות המהירה ביותר: התשלומים מתחדשים אוטומטית והחשבוניות שלך תמיד זמינות במקום אחד.

לפני שמתחילים

  • נדרשת התחברות ל-Operations Hub עבור הארגון שלך בכתובת hub.valomotion.com. אם עדיין אין לך חשבון, צור קשר עם צוות התמיכה שלנו ואנו נגדיר אותו עבורך.

  • השאר את היחידות שלך מחוברות לאינטרנט כדי שהמנוי והרישיון שלך יסתנכרנו איתן.

שלב 1: פתיחת לשונית המנויים

  1. עבור אל **hub.valomotion.com** והתחבר.

  2. לחץ על המיקום שלך.

  3. פתח את לשונית **המנויים**. כאן ניתן לראות את מצב המנוי של כל יחידה במיקום (פעיל או עומד לפוג בקרוב).

שלב 2: בחירת מחזור החיוב

בחר את היחידה או היחידות שברצונך לרשום למנוי ובחר באיזו תדירות ברצונך לשלם:

  • חודשי

  • רבעוני (אחת לשלושה חודשים)

  • שנתי (פעם בשנה)

שלב 3: בדיקת פרטי החיוב

ודא שפרטי החיוב נכונים לפני התשלום, מכיוון שהם יופיעו בחשבוניות שלך:

  • שם לחיוב: השם המלא של החברה או הארגון האחראים לתשלום

  • כתובת לחיוב: הכתובת הרשומה עבור אמצעי התשלום

  • מספר מע״מ (לקוחות באירופה)

ניתן לעדכן את פרטי החיוב בכל עת בלשונית המנויים .

שלב 4: הוספת אמצעי תשלום

בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

  • כרטיס אשראי או חיוב: Visa, Mastercard, Discover ו-Maestro מתקבלים. American Express אינו מתקבל כרגע לתשלומים בדולר אמריקאי.

  • PayPal: קשר את חשבון ה-PayPal שלך לחיוב אוטומטי.

כדי להוסיף או לשנות אמצעי תשלום שמור בהמשך, או כדי לראות את התשלומים הקרובים שלך, לחץ על שמך בפינה הימנית העליונה ובחר באפשרות ההגדרות שלך.

שלב 5: הורדת הקבלות והחשבוניות שלך

לאחר שתשלום עובר, החשבונית שלך נוצרת אוטומטית. ניתן לצפות ולהוריד את כל החשבוניות הקודמות שלך בלשונית המנויים .

טיפ: השאר את ההתראות באימייל מופעלות ב- ההגדרות שלך כדי לקבל הודעות על שינויים בחיוב, מצב המנוי ותשלומים שנכשלו.

מעדיף לשלם בהעברה בנקאית?

אם אתה זקוק לחשבונית ידנית במקום זאת, היא מכסה את תקופת המנוי המלאה של 12 חודשים. צור קשר עם צוות התמיכה שלנו עם השם העסקי והכתובת הרשמיים שלך, מספר המע״מ (לקוחות באירופה) וכתובת האימייל לחיוב, ואנו נשלח את החשבונית. הוראות התשלום נמצאות ב- כיצד לשלם את החשבונית שלך בהעברה בנקאית (USD ו-EUR).

פתרון בעיות

  • התשלום שלי נדחה. ההתראה של Operations Hub מציגה את הסיבה, לדוגמה יתרה לא מספקת, חריגה מהמגבלה או כרטיס שפג תוקפו. עדכן את פרטי הכרטיס או צור קשר עם הבנק שלך, ולאחר מכן נסה שוב.

  • אני רואה את ההודעה "התשלומים מושבתים זמנית (המנוי בבדיקה)". צור קשר עם צוות התמיכה שלנו. נבדוק את המנוי שלך ונפעיל עבורך את התשלומים.

  • היחידה שלי הפסיקה לפעול לאחר תום תקופת הניסיון או במועד החידוש. ללא מנוי פעיל, היחידה מפסיקה לפעול עד לקבלת התשלום. השלם את השלבים שלמעלה, או צור איתנו קשר ונעזור לך.

  • שילמתי, אבל היחידה שלי הפסיקה לפעול. בדוק שהיחידה מחוברת לאינטרנט. היחידה שלך צריכה להתחבר לאינטרנט באופן קבוע כדי לאמת את הרישיון שלה, ואם היא הייתה מנותקת במשך 14 ימים היא לא יכולה לאשר את המנוי שלך ותפסיק לפעול. חבר מחדש את היחידה לאינטרנט (בחיבור קווי או ב-Wi-Fi), והיא אמורה לחזור לפעול לאחר אימות הרישיון. אם היא מחוברת לאינטרנט ועדיין אינה פועלת, צור קשר עם צוות התמיכה שלנו.

זקוק לעזרה?

צוות התמיכה שלנו זמין 24/7:

  • ארה״ב/דרום אמריקה: +1 (321) 340-3301

  • האיחוד האירופי/בינלאומי: +358 75325 8188

  • WhatsApp: כל אחד מהמספרים שלמעלה

  • אימייל: support@valomotion.com

ראו גם: ניווט ב-Operations Hub