Så här betalar du din prenumeration i Operations Hub (kort eller PayPal)

Last updated: November 9, 2026

En aktiv prenumeration håller dina Valo Motion-enheter igång och ger dem programvaruuppdateringar, nya spel och tillgång till funktioner i Operations Hub. Nya enheter levereras med en 14-dagars provlicens som börjar gälla första gången enheten slås på. Prenumerera innan provperioden löper ut så att dina enheter fortsätter fungera utan avbrott.

Att betala i Operations Hub är det snabbaste alternativet: betalningar förnyas automatiskt och dina fakturor finns alltid tillgängliga på ett ställe.

Innan du börjar

  • Du behöver en Operations Hub-inloggning för din organisation på hub.valomotion.com. Om du inte har en ännu, kontakta vårt supportteam så ordnar vi det.

  • Håll dina enheter anslutna till internet så att din prenumeration och licens synkroniseras till dem.

Steg 1: Öppna fliken Prenumerationer

  1. Gå till **hub.valomotion.com** och logga in.

  2. Klicka på din plats.

  3. Öppna fliken **Prenumerationer**. Här kan du se prenumerationsstatusen för varje enhet på platsen (aktiv eller löper snart ut).

Steg 2: Välj faktureringsperiod

Välj den eller de enheter du vill prenumerera på och välj hur ofta du vill betala:

  • Månadsvis

  • Kvartalsvis (var tredje månad)

  • Årsvis (en gång per år)

Steg 3: Kontrollera dina faktureringsuppgifter

Se till att faktureringsuppgifterna är korrekta innan du betalar, eftersom de visas på dina fakturor:

  • Faktureringsnamn: företagets eller organisationens fullständiga namn som ansvarar för betalningen

  • Faktureringsadress: den registrerade adressen för betalningsmetoden

  • Momsregistreringsnummer (europeiska kunder)

Du kan när som helst uppdatera faktureringsuppgifterna på fliken Prenumerationer .

Steg 4: Lägg till en betalningsmetod

Välj ett av följande alternativ:

  • Kredit- eller betalkort: Visa, Mastercard, Discover och Maestro accepteras. American Express accepteras för närvarande inte för betalningar i USD.

  • PayPal: länka ditt PayPal-konto för automatisk fakturering.

Om du senare vill lägga till eller ändra en sparad betalningsmetod, eller se dina kommande betalningar, klickar du på ditt namn i det övre högra hörnet och väljer Dina inställningar.

Steg 5: Ladda ner dina kvitton och fakturor

När en betalning har genomförts skapas din faktura automatiskt. Du kan visa och ladda ner alla dina tidigare fakturor på fliken Prenumerationer .

Tips: Ha e-postaviseringar aktiverade i Dina inställningar så att du får information om ändringar i faktureringen, prenumerationsstatus och misslyckade betalningar.

Föredrar du att betala via banköverföring?

Om du i stället behöver en manuell faktura omfattar den hela prenumerationsperioden på 12 månader. Kontakta vårt supportteam med ditt officiella företagsnamn och din adress, momsregistreringsnummer (europeiska kunder) samt fakturerings-e-postadress, så skickar vi fakturan. Betalningsinstruktioner finns i Så betalar du din faktura via banköverföring (USD och EUR).

Felsökning

  • Min betalning nekades. Aviseringen från Operations Hub visar orsaken, till exempel otillräckliga medel, överskriden gräns eller ett utgånget kort. Uppdatera dina kortuppgifter eller kontakta din bank och försök sedan igen.

  • Jag ser "Betalningar är tillfälligt inaktiverade (prenumeration granskas)". Kontakta vårt supportteam. Vi granskar din prenumeration och aktiverar betalningar åt dig.

  • Min enhet slutade fungera efter provperioden eller förnyelsedatumet. Utan en aktiv prenumeration slutar enheten fungera tills betalningen har mottagits. Slutför stegen ovan eller kontakta oss så hjälper vi dig.

  • Jag har betalat, men min enhet har slutat fungera. Kontrollera att enheten är ansluten till internet. Din enhet behöver vara online regelbundet för att validera sin licens, och om den har varit offline i 14 dagar kan den inte bekräfta din prenumeration och slutar fungera. Anslut enheten till internet igen (via kabel eller Wi-Fi), så bör den börja fungera igen när licensen har validerats. Om den är online men fortfarande inte fungerar, kontakta vårt supportteam.

Behöver du hjälp?

Vårt supportteam är tillgängligt dygnet runt, alla dagar i veckan:

  • USA/Sydamerika: +1 (321) 340-3301

  • EU/Internationellt: +358 75325 8188

  • WhatsApp: något av numren ovan

  • E-post: support@valomotion.com

Se även: Navigera i Operations Hub