如何在运营中心支付您的订阅(信用卡或 PayPal)
Last updated: November 9, 2026
有效的订阅可让您的 Valo Motion 设备持续运行,并为其提供软件更新、新游戏以及 Operations Hub 功能的访问权限。新设备附带 14 天试用许可 ,从设备首次通电时开始计时。请在试用期结束前订阅,以确保您的设备持续运行而不中断。
在 Operations Hub 中付款是最快捷的方式:付款会自动续费,您的发票始终集中保存在一个位置。
开始之前
您需要使用组织的 Operations Hub 登录账号,网址为 hub.valomotion.com。如果您还没有账号,请联系我们的支持团队,我们会为您设置。
请让您的设备保持联网,以便订阅和许可证同步到设备。
第 1 步:打开“订阅”选项卡
访问 **hub.valomotion.com** 并登录。
点击您的地点。
打开 **订阅** 选项卡。在这里,您可以查看该地点每台设备的订阅状态(有效或即将到期)。
第 2 步:选择计费周期
选择您想要订阅的设备,并选择付款频率:
每月
每季度 (每三个月一次)
每年 (每年一次)
第 3 步:检查您的账单信息
付款前请确保账单信息正确,因为这些信息会显示在您的发票上:
账单名称: 负责付款的公司或组织的完整名称
账单地址: 付款方式登记的地址
增值税号 (欧洲客户)
您可以随时在 订阅 选项卡中更新账单信息。
第 4 步:添加付款方式
请选择以下方式之一:
信用卡或借记卡: 接受 Visa、Mastercard、Discover 和 Maestro。目前不接受使用美元付款的 American Express。
PayPal: 关联您的 PayPal 账号以进行自动计费。
如需稍后添加或更改已保存的付款方式,或查看即将进行的付款,请点击右上角的姓名,然后选择 您的设置。
第 5 步:下载您的收据和发票
付款完成后,系统会自动创建发票。您可以在 订阅 选项卡中查看并下载所有历史发票。
提示: 请在 您的设置 中保持电子邮件通知开启,以便接收账单变更、订阅状态和付款失败的通知。
更倾向于通过银行转账付款?
如果您需要手动发票,该发票涵盖完整的 12 个月订阅期。请联系我们的支持团队,并提供您的官方企业名称和地址、增值税号(欧洲客户)以及账单电子邮件地址,我们会向您发送发票。付款说明位于 如何通过银行转账支付发票(美元和欧元)。
故障排除
我的付款被拒绝了。 Operations Hub 通知会显示原因,例如资金不足、超出限额或卡已过期。请更新您的卡信息或联系银行,然后重试。
我看到“付款暂时被禁用(订阅审核中)”。 请联系我们的支持团队。我们会审核您的订阅并为您启用付款功能。
我的设备在试用期或续订日期之后停止工作了。 如果没有有效的订阅,设备会停止工作,直到收到付款。请完成上述步骤,或联系我们,我们会为您提供帮助。
我已经付款,但设备停止工作了。 请检查设备是否已连接到互联网。您的设备需要定期联网以验证许可证;如果设备已离线 14 天,则无法确认您的订阅,并会停止工作。请将设备重新连接到互联网(有线或 Wi-Fi),许可证验证后设备应会恢复运行。如果设备已联网但仍无法工作,请联系我们的支持团队。
需要帮助?
我们的支持团队全天候提供服务:
美国/南美洲: +1 (321) 340-3301
欧盟/国际: +358 75325 8188
WhatsApp: 上述任一号码
电子邮件: support@valomotion.com
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