如何在 Operations Hub 中支付您的訂閱費用（信用卡或 PayPal）

Last updated: November 9, 2026

有效的訂閱可讓您的 Valo Motion 裝置持續運作，並為其提供軟體更新、新遊戲及 Operations Hub 功能的存取權。新裝置隨附 14 天試用授權 ，在裝置首次開機時開始計算。請在試用期結束前訂閱，讓您的裝置持續運作而不中斷。

在 Operations Hub 中付款是最快的選項：付款會自動續訂，您的發票也隨時可在同一處取得。

開始之前

  • 您需要使用組織的 Operations Hub 登入帳號，網址為 hub.valomotion.com。如果您尚未擁有帳號，請聯絡我們的支援團隊，我們會為您設定。

  • 請讓您的裝置保持連線至網際網路，以便將訂閱和授權同步至裝置。

步驟 1：開啟訂閱分頁

  1. 前往 **hub.valomotion.com** 並登入。

  2. 按一下您的地點。

  3. 開啟 **訂閱** 分頁。您可以在此查看該地點每個裝置的訂閱狀態（有效或即將到期）。

步驟 2：選擇計費週期

選取您要訂閱的裝置，並選擇付款頻率：

  • 每月

  • 每季 （每三個月一次）

  • 每年 （每年一次）

步驟 3：檢查您的帳單詳細資料

付款前請確認帳單詳細資料正確，因為這些資料會顯示在您的發票上：

  • 帳單名稱： 負責付款的公司或組織之完整名稱

  • 帳單地址： 付款方式的註冊地址

  • VAT 號碼 （歐洲客戶）

您隨時可以在 訂閱 分頁中更新帳單詳細資料。

步驟 4：新增付款方式

選擇以下其中一種：

  • 信用卡或簽帳金融卡： 接受 Visa、Mastercard、Discover 和 Maestro。目前不接受 American Express 用於 USD 付款。

  • PayPal： 連結您的 PayPal 帳戶以進行自動計費。

若要稍後新增或變更已儲存的付款方式，或查看即將進行的付款，請按一下右上角的姓名，然後選取 您的設定。

步驟 5：下載收據和發票

付款完成後，系統會自動建立您的發票。您可以在 訂閱 分頁中檢視並下載所有過往發票。

提示： 請在 您的設定 中開啟電子郵件通知，以便收到帳單變更、訂閱狀態和付款失敗的通知。

偏好透過銀行轉帳付款？

如果您需要手動發票，該發票會涵蓋完整的 12 個月訂閱期間。請向我們的支援團隊提供您的正式公司名稱和地址、VAT 號碼（歐洲客戶）以及帳單電子郵件地址，我們會寄送發票給您。付款說明位於 如何透過銀行轉帳支付您的發票（USD 和 EUR）。

疑難排解

  • 我的付款遭拒。 Operations Hub 通知會顯示原因，例如資金不足、超過限額或卡片已過期。請更新卡片詳細資料或聯絡您的銀行，然後再試一次。

  • 我看到「付款暫時停用（訂閱審查中）」。 請聯絡我們的支援團隊。我們會審查您的訂閱，並為您啟用付款功能。

  • 我的裝置在試用期或續訂日期後停止運作。 沒有有效的訂閱時，裝置會停止運作，直到收到付款為止。請完成上述步驟，或聯絡我們，我們會協助您。

  • 我已付款，但我的裝置停止運作了。 請確認裝置已連線至網際網路。您的裝置需要定期上線以驗證其授權；如果裝置已離線 14 天，便無法確認您的訂閱，並會停止運作。請重新將裝置連線至網際網路（有線或 Wi-Fi），授權驗證完成後應會恢復運作。如果裝置已上線但仍無法運作，請聯絡我們的支援團隊。

需要協助嗎？

我們的支援團隊全天候 24/7 提供服務：

  • 美國／南美洲： +1 (321) 340-3301

  • 歐盟／國際： +358 75325 8188

  • WhatsApp： 上述任一號碼

  • 電子郵件： support@valomotion.com

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